Abonament i płatności

Ile to kosztuje

Są dwa pakiety. Wszystkie ceny są brutto - tyle właśnie zapłacisz.

W obu pakietach: strona z własną domeną i certyfikatem, panel dla wielu osób z rolami i logowaniem dwuskładnikowym, kopie zapasowe i pomoc.

Co jest w którym pakiecie:

Osobno dokupisz Wielojęzyczność (240 zł/rok) - działa w obu pakietach.

Po rejestracji masz 14 dni próbnych. W tym czasie możesz wszystko przygotować, a nawet opublikować stronę.

Zmiana pakietu

Po rejestracji przez 14 dni za darmo masz pakiet Pełny, ze wszystkimi funkcjami. W trakcie albo po tym czasie wybierz pakiet, który Ci odpowiada.

Pakiet zmieniasz w Abonament → Pakiety, w dowolnej chwili. Zobaczysz tam obie kolumny obok siebie i tabelę, w której przy każdym module stoi ✓ albo -, więc widać dokładnie, co dokłada droższy pakiet.

• Na większy - dopłacasz tylko różnicę za dni, które zostały do końca opłaconego okresu. Nowe moduły działają od razu, a termin ważności się nie zmienia.
• Na mniejszy - zmiana wchodzi dopiero po końcu opłaconego okresu, w dniu, który widzisz w panelu. Nic nie tracisz wcześniej i nie oddajemy pieniędzy za czas, który już kupiłeś. Do tego dnia możesz się rozmyślić jednym kliknięciem. Jeśli w tym czasie opłacisz kolejny okres, płacisz już za mniejszy pakiet - a większy działa do zapisanego dnia.
• W okresie próbnym - zmieniasz w obie strony za darmo, od razu.

Gdy zejdziesz na mniejszy pakiet, treści nie znikają. Intencje, zdjęcia i kategorie zostają w systemie; przestają być tylko widoczne na stronie. Wrócisz na Pełny i wszystko wraca takie, jakie było.

Co jest na stronie Abonament

Na górze kafelek Twój abonament: stan (np. „Aktywny”), do kiedy jest opłacony, cena i przycisk opłaty. Pod nim w jednym rzędzie moduły płatne z ich stanem. Niżej zakładki:

• Płatności - historia wpłat z fakturami,
• Pakiety - porównanie obu pakietów i przycisk zmiany,
• Moduły płatne - Wielojęzyczność: cena i przycisk wykupienia lub przedłużenia,
• Dane do faktury - na kogo wystawiamy fakturę; dopóki nie są uzupełnione, strona otwiera się na tej zakładce,
• Miejsce na pliki - ile miejsca zajmują zdjęcia i załączniki.

Jak zapłacić

1. Menu Abonament (tylko Właściciel parafii).

2. Uzupełnij zakładkę Dane do faktury - nazwę parafii, adres i e-mail, na który ma przyjść faktura. NIP mamy z rejestracji. Jeśli o tym zapomnisz, nic straconego: przy zamówieniu poprosimy o te dane w okienku i wrócimy dokładnie tam, gdzie byłeś.

3. Kliknij Opłać. W okresie próbnym ten przycisk nazywa się Wybierz plan: najpierw zobaczysz porównanie pakietów - wybierz Miesięcznie albo Rocznie i kliknij Wybierz pod pakietem, który chcesz. Potem otworzy się okno z trzema sposobami płatności (u góry widać wybrany pakiet i cenę, a Zmień pakiet wraca do porównania):

   • Kartą, automatycznie - karta obciążana co okres, nie trzeba o niczym pamiętać. Auto-odnawianie wyłączysz w każdej chwili.
   • Jednorazowo - BLIK, Przelewy24 albo karta - płacisz raz, za jeden okres. Przed końcem przypomnimy e-mailem.
   • Przelew tradycyjny - pokażemy numer konta i tytuł przelewu; zwykły przelew z konta parafialnego.

4. W oknie zobaczysz podsumowanie zamówienia: co kupujesz, od kiedy do kiedy, ile (netto, VAT, brutto) i na kogo pójdzie faktura.

   Jeśli danych do faktury jeszcze nie ma, kliknij Uzupełnij dane do faktury - wpiszesz je w okienku, a płatność pójdzie dalej sama. Nic jeszcze nie pobieramy: pieniądze schodzą dopiero po Przejdź do płatności, na stronie operatora (Stripe).

5. Po zapłacie wracasz do panelu na stronę Twoja płatność. Przez chwilę widzisz „Przetwarzamy płatność” (strona odświeża się sama, zwykle do minuty), potem podsumowanie: okres, kwota, data i informacja o fakturze. Możesz tę stronę zamknąć - o zaksięgowaniu powiadomimy też e-mailem.

Jeśli przerwiesz płatność u operatora, wrócisz na tę samą stronę z informacją „Płatność anulowana” i przyciskiem Spróbuj ponownie. Nic nie zostało pobrane.

Wolisz zwykły przelew? Napisz do nas - prześlemy dane, a po wpłacie przedłużymy abonament ręcznie.

Przelew tradycyjny

Najczęstszy sposób w parafiach - i działa tak samo dobrze jak każdy inny.

Po wybraniu przelewu pokażemy wszystko, co trzeba wpisać w banku:

• odbiorcę i numer konta,
• kwotę,
• tytuł przelewu - np. SP-128 SWJAN.

Te same dane wysyłamy e-mailem, żeby dało się je przesłać osobie, która robi przelewy w parafii. Dane zostają też w panelu - wrócisz do nich w każdej chwili w zakładce Płatności.

Tytuł przelewu jest ważny. Po nim rozpoznajemy wpłatę, więc nie zmieniaj go i nie dopisuj nic od siebie.

Co dalej: gdy pieniądze wpłyną, potwierdzamy wpłatę w panelu i wysyłamy fakturę - zwykle 1-2 dni robocze od zaksięgowania na naszym koncie. Zamówienie czeka 14 dni; jeśli przelew się opóźni, po prostu zamów go jeszcze raz.

Jedna uwaga: przy rozliczeniu miesięcznym przelew trzeba robić co miesiąc. Wygodniej wtedy przejść na rozliczenie roczne - jeden przelew na rok, w dodatku taniej.

Przedłużenie abonamentu

Gdy abonament jest opłacony, przycisk w Abonament nazywa się Przedłuż. Okno pokazuje, do kiedy masz opłacone i o ile przesunie się ta data - kolejny okres zaczyna się dzień po końcu obecnego, więc nie tracisz ani jednego dnia.

Faktura

Fakturę wystawiamy sami, gdy płatność do nas dotrze, i od razu przekazujemy ją do KSeF, czyli państwowego systemu e-faktur. Gdy KSeF ją przyjmie, wysyłamy e-mail na adres do faktur - plik PDF z numerem KSeF jest w załączniku. Zwykle trwa to kilka minut; gdy KSeF akurat nie odpowiada, sprawdzamy ponownie po pół minuty, po minucie, a potem co 5 minut i wysyłamy fakturę, gdy tylko wejdzie.

Numer faktury i odnośnik do pliku znajdziesz w Abonament → Płatności, zwykle w kilka minut po wpłacie. Przy przelewie wystawiamy ją, gdy pieniądze wpłyną na konto.

Co po opłacie

Strona staje się publiczna po akceptacji przez Strefę Parafii (sprawdzamy dane parafii - zwykle w ciągu jednego dnia roboczego). Opłacony okres liczy się od dnia płatności.

Okres bezpłatny

Czasem przyznajemy parafii okres bezpłatny - na przykład pierwsze trzy miesiące gratis, a pierwszą opłatę wnosisz dopiero po nich. Wtedy w zakładce Abonament widzisz „Korzystasz z okresu bezpłatnego do …”. Strona działa normalnie, nic nie musisz robić.

Czego się spodziewać:

• Na 14 dni i 1 dzień przed końcem przypomnimy e-mailem (przy rozliczeniu miesięcznym: 5 dni i 1 dzień) i pokażemy pasek w panelu.
• Możesz opłacić rok wcześniej - opłacony rok liczymy od końca okresu bezpłatnego, więc nic nie tracisz.
• Po końcu okresu bezpłatnego wchodzisz w zwykłe rozliczenie: 14 dni na opłatę, potem zawieszenie strony.

Gwarancja stałej ceny

Niektórym parafiom gwarantujemy, że cena abonamentu nie zmieni się przez ustalony czas - na przykład przez dwa lata. Informacja o tym jest na pulpicie i w zakładce Abonament, a przy przyznaniu przychodzi e-mail.

Co to znaczy:

• Przez cały ten czas płacicie ceny z dnia przyznania gwarancji, nawet jeśli w międzyczasie zmienimy cennik.
• Gwarancja obejmuje oba pakiety - jeśli w trakcie przejdziecie na wyższy, też zapłacicie starą cenę.
• Moduły kupowane osobno (np. Wielojęzyczność) rozliczamy według cennika z dnia zakupu.
• W czasie gwarancji płacicie jednorazowo albo przelewem. Automatyczne odnawianie kartą jest wtedy wyłączone, bo operator płatności pobierałby przy odnowieniu cenę z aktualnego cennika.

Rabat na pakiet

Czasem przyznajemy parafii rabat na pakiet - na przykład 20% taniej, jeśli opłacisz go w ciągu 14 dni. Dowiesz się o tym od razu: przychodzi e-mail, a w panelu dzwonek pokazuje powiadomienie.

Gdzie rabat widać:

• na pulpicie - kafelek z wysokością rabatu i liczbą dni, które zostały;
• w zakładce Abonament - ramka „Masz rabat …%” z datą, do kiedy obowiązuje;
• na ekranie Potwierdź zamówienie - zwykła cena jest przekreślona, obok niej cena po rabacie.

O czym warto pamiętać:

• Rabat ma termin. Jeśli nie opłacisz pakietu w tym czasie, rabat przepada - cena wraca do zwykłej.
• Obowiązuje przy opłacie jednorazowej, przelewem i przy dopłacie za przejście na wyższy pakiet. Przy płatności kartą z auto-odnawianiem cena jest zwykła, bo taka płatność powtarza się co okres.
• Dotyczy pakietu - obu pakietów i obu sposobów rozliczenia. Moduły kupowane osobno (np. Wielojęzyczność) są w zwykłej cenie.
• W zakładce Pakiety obie karty pokazują cenę po rabacie, a cenę zwykłą obok - przekreśloną.
• Rabat zużywa się przy zakupie - kolejną opłatę wnosisz w zwykłej cenie, chyba że przyznamy nowy.

Abonament bezpłatnie na zawsze

Niektórym parafiom przyznajemy Strefę Parafii bezpłatnie i bezterminowo. Wtedy w zakładce Abonament zamiast ceny widnieje „0 zł dla Ciebie”, a stan abonamentu to „Aktywny (bezterminowo)”.

Co to znaczy w praktyce:

• Nie masz czego opłacać - nie ma przycisku płatności, bo nie ma rachunku.
• Nie ma daty końca. Nie dostaniesz przypomnień o odnowieniu ani ostrzeżeń, że coś wygasa.
• Dotyczy abonamentu strony. Moduły płatne rozliczają się osobno: jeśli któryś włączysz, opłacasz go tak jak każda inna parafia.

To nie to samo co okres bezpłatny wyżej - tamten ma datę końca, ten jej nie ma.

Co, gdy termin minie

Najważniejsze: strona się zamyka, ale parafia nie znika. Panel działa, dane są bezpieczne, a po opłaceniu strona wraca od razu - taka, jaka była.

• Okres próbny minie bez opłaty → strona się zamyka. Przypomnimy 7 dni i 1 dzień wcześniej. Wpisy, zdjęcia i ustawienia zostają.
• Abonament (albo okres bezpłatny) wygaśnie → przez 14 dni (przy rozliczeniu miesięcznym 7) strona działa normalnie, potem się zamyka - odwiedzający widzą komunikat „strona chwilowo niedostępna”. Wcześniej przypominamy e-mailem: 14 i 1 dzień przed końcem (miesięcznie: 5 i 1 dzień).
• Zamknięta i nieopłacona przez 90 dni parafia trafia do kosza. Do tego czasu wystarczy opłacić abonament.

Nie zdążysz z przelewem? Napisz - przedłużymy okres próbny.

Moduły płatne

Jeśli moduł jest płatny, na liście modułów zobaczysz przycisk Odblokuj w Abonamencie. W Abonament → Moduły płatne kliknij Odblokuj na rok (albo Przedłuż o rok). Otworzy się okno Jak chcesz zapłacić?, tak jak przy abonamencie: Jednorazowo - BLIK, Przelewy24 albo karta albo Przelew tradycyjny. Potem zobaczysz podsumowanie z okresem i ceną. Po opłaceniu moduł włącza się sam; jeśli był już opłacony, nowy rok doliczamy do końca obecnego okresu. Parafie, które miały moduł włączony, zanim stał się płatny, korzystają z niego bezpłatnie (prawa nabyte) - dopóki go nie wyłączą.

Na 14 dni i 1 dzień przed końcem opłaconego roku przypomnimy o module e-mailem i w dzwoneczku - z linkiem do przedłużenia. Jeśli go nie przedłużysz, moduł przestaje działać, ale nic nie znika: wraca od razu po opłaceniu.

Moduł, którego nie wykupiłeś, ma na liście szarą plakietkę niewykupiony. To nie jest zaległość do uregulowania - po prostu go nie masz i nic nie musisz z tym robić.

Przelew czeka na wpłatę

Gdy zamówisz przelew, czekamy na niego - drugiego przelewu za to samo nie zamówisz, dopóki ten nie wpłynie. Okno płatności pokaże wtedy tytuł i kwotę tego, który czeka. Za różne rzeczy możesz zamówić osobne przelewy: np. czekając na przelew za opiekę nad stroną, zamówisz też przelew za abonament albo za Wielojęzyczność - każdy z własnym tytułem. Jeśli chcesz zmienić zamówienie, zapłać kartą lub BLIK-iem albo napisz do nas.

Fakturę do pobrania zobaczysz w Abonament → Płatności, gdy przyjmie ją KSeF. Wcześniej przy płatności jest napis „w trakcie generowania”.